A Loveely Blooms minden rendelést frissen kötött, elegánsan csomagolt csokorral és megbízható házhozszállítással teljesít – Budapesten és országszerte.
Virágüzletünkben minden csokor friss, napi szállításból érkező virágból készül. A rendelés beérkezése után virágkötő mestereink egyedileg állítják össze az Ön által választott csokrot, majd csapatunk gondosan előkészíti a kiszállításra.
Saját, bélelt szállítódobozokkal és vizes tápoldatos megoldásokkal óvjuk a szárakat, hogy a csokor a megérkezés pillanatában is ugyanolyan látványos és friss legyen, mint amikor a műhelyünkből elindult.
Gyors, megbízható, elegáns
Szállítási ígéretünk röviden
Célunk, hogy a virágküldés élménye Önnek és a megajándékozottnak egyaránt örömteli, kiszámítható és stresszmentes legyen.
A Loveely Blooms elsősorban Budapestre és környékére, valamint megbízható futárpartnereken keresztül szinte az egész ország területére vállal virágkiszállítást.
A fővárosban biztosítjuk a leggyorsabb kiszállítást, számos kerületben akár aznapi vagy előre egyeztetett idősávos kézbesítéssel.
Partnereinknek köszönhetően számos nagyvárosban kínálunk gyors és megbízható virágkiszállítást, általában 1 munkanapos átfutással.
Egyes kisebb településeken is vállalunk kiszállítást, a pontos feltételek és időzítés azonban településenként eltérhet.
Ha bizonytalan abban, hogy egy adott címre tudunk-e szállítani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapunkon vagy telefonon, és perceken belül visszajelzést adunk.
Átlátható szállítási szabályaink segítenek abban, hogy a meglepetés pontosan akkor érkezzen meg, amikor Ön szeretné.
Nagy forgalmú időszakokban (Valentin-nap, Nőnap, Anyák napja, Karácsony) a szokásos határidők változhatnak. Kérjük, ilyen alkalmakkor előre tájékozódjon a szezonális ajánlatainkról, vagy keresse ügyfélszolgálatunkat.
Lépésről lépésre végigkísérjük csokra útját a rendelés leadásától egészen a megajándékozott ajtajáig.
A rendelés leadását követően automatikus e-mail visszaigazolást küldünk minden részlettel, beleértve a kiválasztott szállítási napot és címet.
Virágkötőink a rendeléshez igazodva válogatják össze a legfrissebb virágokat, hogy a csokor színvilága, mérete és hangulata megfeleljen az Ön által választott stílusnak.
A csokrot kézzel, egyedileg kötjük meg, majd gondosan, ütésálló, környezetbarát csomagolóanyaggal védjük a szállítás teljes időtartama alatt.
A kész csokrot futárunk vagy partnerfutárunk veszi át, aki a szállítási címet és a megjegyzéseket (pl. kapukód, recepció) is megkapja.
A megadott címen a futár diszkréten, udvariasan adja át a csokrot. Amennyiben Ön kérte, a kísérőkártyán feltüntetjük a személyes üzenetet is.
Ha az Ön számára is fontos a visszajelzés, kérésére értesítést küldünk, amikor a rendelés sikeresen átadásra került a címzettnek.*
* Az értesítési lehetőség bizonyos partnerfutárok esetén technikai okokból korlátozott lehet.
Tudjuk, hogy egy csokor érkezésének pillanata sokszor legalább olyan fontos, mint maga a virág. Ezért többféle időzítési és egyedi szállítási lehetőséget kínálunk.
Nagyobb események – például esküvők, céges rendezvények, sajtóesemények – esetén a szállítási időzítést és a díszítés installálását egyedi projektként kezeljük.
Esküvői és eseménydekorációkBizonyos napokon – például Valentin-napon, Nőnapon, Anyák napján, ballagások idején – extrém módon megnő a virágkiszállítási igény.
A legfrissebb információkat a Szezonális oldalon, illetve hírlevelünkben tesszük közzé.
A Loveely Bloomsnál a csomagolás nem csupán védelem, hanem a meglepetés része is. Úgy terveztük meg, hogy egyszerre óvja a virágokat és látványosan keretezze a csokrot az átadás pillanatában.
Ajándékcsomagok, bonbonok vagy egyéb kísérő meglepetések esetén a termékeket úgy helyezzük el, hogy a kézhezvételkor harmonikus, fotózásra kész kompozíció várja a címzettet.
Kísérő ajándékok felfedezéseÁtlátható díjszabással és időszakos kedvezményekkel tesszük egyszerűbbé a virágküldést – rejtett költségek nélkül.
| Terület | Díj (bruttó) | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Budapest | 2 490 Ft-tól | A díj kerületenként és idősáv szerint változhat. |
| Budapest agglomeráció | 3 490–4 990 Ft | Távolság- és irányfüggő díjsávok. |
| Országos szállítás | 3 990 Ft-tól | Partnerfutárral, 1–2 munkanapos kézbesítéssel. |
Az aktuális szállítási díjakat és kedvezményeket mindig a rendelés folyamán, az Online rendelés oldalon, illetve az összegzésnél egyértelműen feltüntetjük.
Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, hogy gyorsan választ találjon a legfontosabb részletekre.
Igen, a szállítás időpontját és címét általában a kiszállítás előtti munkanapon bezárólag tudjuk módosítani. Kérjük, ilyen esetben a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül vagy telefonon. Ha a rendelés már futárnál van, a módosítás lehetősége korlátozott.
Futárunk megkísérli felvenni a kapcsolatot a címzettel (vagy az Ön által megadott telefonszámmal). Ha ez nem lehetséges, megpróbálja a csokrot szomszédnál, recepciósnál vagy portán hagyni – ebben az esetben értesítést küldünk. Amennyiben egyik megoldás sem jár sikerrel, a csokor visszakerül üzletünkbe, és egyeztetünk az új időpontról. Újrakiszállítás esetén plusz díj merülhet fel.
Igen, lehetőség van névtelen küldésre. Ilyenkor a kísérőkártyán nem tüntetjük fel a feladó nevét, és futárunk sem adja ki az Ön adatait. Bizonyos esetekben – jogszabályi kötelezettség vagy panaszkezelés esetén – azonban a feladói adatokat a háttérben meg kell őriznünk.
Egyedi kéréseit (például kapukód, csengetési instrukciók, recepcióra kézbesítés) a rendelés leadásakor a megjegyzés mezőben tudja feltüntetni. Ha összetettebb igénye van – például pontos időpontra vagy esemény előtti installálásra – kérjük, a rendelés előtt írjon nekünk a Kapcsolat oldalon.
Bár nagy gondot fordítunk a csomagolásra és a szállításra, ritka esetben előfordulhat sérülés. Ilyenkor kérjük, 24 órán belül jelezze felénk a problémát fényképekkel együtt. Panaszát kiemelten kezeljük, és a helyzettől függően csereküldeményt vagy részleges/teljes visszatérítést ajánlunk fel.
Ha sürgős, időérzékeny rendelése van, vagy a már leadott megrendelés adatait szeretné módosítani, kérjük, a lehető leggyorsabban vegye fel velünk a kapcsolatot.
Telefonos és online ügyfélszolgálatunkon szívesen segítünk a szállítással, rendelésmódosítással vagy egyedi kérésekkel kapcsolatban.
Adatkezeléssel kapcsolatos részleteket az Adatkezelési tájékoztató és a Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Válassza ki a tökéletes csokrot, adja meg a szállítási címet és időpontot, a többit ránk bízhatja – mi gondoskodunk róla, hogy a virágok időben és gyönyörűen érkezzenek meg.