Kapcsolat – Loveely Blooms

Lépjen kapcsolatba velünk személyre szabott virágkötészeti megoldásokért, rendelési kérdésekért vagy bármilyen felmerülő kérdésével. Barátságos csapatunk azért dolgozik, hogy minden alkalom szebbé váljon.

Elérhetőségeink

Kérdése van a Shop, kiszállítás vagy rendelés kapcsán? Írjon vagy hívjon bennünket.

Telefon

+36 12 553 2841

Hétfőtől péntekig 9:00–18:00, szombaton 9:00–14:00

E-mail

[email protected]

Rendelési és ügyfélszolgálati megkeresésekhez is.

Üzlet címe

Loveely Blooms Virágműhely
1052 Budapest, Virág utca 12., Magyarország

Személyes átvétel és helyszíni tanácsadás.

Online kapcsolatfelvételi űrlap

Használja biztonságos online űrlapunkat, hogy üzenete közvetlenül a Loveely Blooms csapatához jusson. Minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszolunk.

Ha gyors visszahívást szeretne, kérjük, adja meg telefonszámát.

Segít gyorsabban azonosítani meglévő rendelését.

Adatkezelési hozzájárulás

Az űrlap elküldése után visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre.

Találjon el hozzánk

Üzletünk Budapest szívében, könnyen megközelíthető helyen található, gyalogosan, tömegközlekedéssel és autóval is. Látogasson el hozzánk személyes tanácsadásra, vagy ellenőrizze, hogy a kívánt cím a kiszállítási körzetünkön belül található-e.

  • Cím: 1052 Budapest, Virág utca 12., Magyarország
  • Megközelítés: néhány perc sétára a belvárosi csomópontoktól, több villamos- és buszmegálló közelében.
  • Kiszállítás: Budapest és környéke, részletekért lásd: Kiszállítás.

Rendeléstámogatás

Segítségre van szüksége meglévő rendelésével vagy egyedi kérésével kapcsolatban?

Ha módosítani szeretné rendelését, szállítási címét, időpontját vagy egyedi megjegyzést adna hozzá, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk.

  • Rendelésszámával együtt írjon az [email protected] címre.
  • Sürgős esetben hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 12 553 2841 számon.
  • A részletes folyamatokat és feltételeket a Rendelés oldalon találja.

Visszajelzés és javaslatok

Véleménye segít nekünk abban, hogy még szebb virágélményt nyújtsunk.

Örömmel fogadunk minden észrevételt a kiszolgálással, csokrok minőségével, online felületünkkel vagy kiszállításunkkal kapcsolatban.

Írjon nekünk az [email protected] címre, vagy válassza a „Visszajelzés vagy javaslat” opciót az online kapcsolatfelvételi űrlapon. Köszönjük, hogy segít szolgáltatásaink fejlesztésében.

Akadálymentesítés

Mind online, mind személyesen arra törekszünk, hogy mindenki számára elérhetőek legyünk.

  • Weboldalunk reszponzív kialakítású, támogatja a billentyűzet-navigációt és a képernyőolvasókat.
  • Üzletünk bejárata széles, küszöbmentes, a pult könnyen megközelíthető.
  • Ha bármilyen speciális igénye van, kérjük, jelezze előre telefonon vagy az űrlapon keresztül, hogy munkatársaink elő tudjanak készülni.

Amennyiben weboldalunk használata közben akadályba ütközik, kérjük, írjon részletes leírást az [email protected] címre, hogy javítani tudjunk az élményen.

Gyakran ismételt kérdések

Röviden összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket rendelésről, kiszállításról és virágkínálatunkról. További részletekért böngéssze részletes információs oldalainkat: Shop, Kompozíciók, Ajándékok, Szezonális, Kiszállítás, Rendelés, Szolgáltatás.

Mennyi idővel előre kell leadnom a rendelést?

A legtöbb csokor és kisebb kompozíció esetén akár aznapi kiszállítást is vállalunk Budapest területén, ha rendelése munkanapokon 12:00 óráig beérkezik. Egyedi, nagyobb kompozíciók és eseménydekoráció esetén legalább 3–5 munkanappal előre javasoljuk a rendelést. Részletek: Rendelés.

Mely területekre szállítanak ki?

Alapvetően Budapest egész területére és egyes agglomerációs településekre szállítunk. Az aktuálisan elérhető zónákat és díjakat a Kiszállítás oldalon találja. Ha bizonytalan, kérjük, írjon nekünk, és ellenőrizzük a címet.

Biztosan olyan lesz a csokor, mint a képeken?

Mindig törekszünk arra, hogy az online fotókon látható hangulatot, színvilágot és méretet hűen visszaadjuk. A szezonális elérhetőség miatt egyes virágok cserélődhetnek, de minden esetben azonos értékű és minőségű alternatívával dolgozunk. Inspirációért tekintse meg kompozícióinkat és szezonális válogatásainkat.

Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a rendelésemet?

A kiszállítás előtti munkanap 12:00 óráig általában még van lehetőség módosításra vagy lemondásra. Kérjük, rendelési számával együtt keresse ügyfélszolgálatunkat e-mailben vagy telefonon, a részleteket pedig a Rendelés oldalon találja.

Személyesen is átvehetem a rendelést az üzletben?

Igen, üzletünkben személyes átvétel is lehetséges a nyitvatartási időben. Rendelése leadásakor válassza a személyes átvételt, így biztos lehet benne, hogy csokra a kívánt időpontra elkészül.

Hírlevél-feliratkozás

Legyen az elsők között, akik értesülnek szezonális csokrainkról, különleges ajánlatainkról és közelgő eseményeinkről.